サイト制作の流れ完全ガイド！失敗しない7ステップと期間の目安

schedule2024/12/09 WEB

自社のウェブサイト制作を任されたものの、具体的な進め方がわからず困っていませんか？企画から公開での作業工程や、制作期間の見通しが立たないという方も多いのではないでしょうか。

「以前にサイト制作の経験がないので、どこから手をつければいいのかわからない…」「予算や工数の見積もりができず、社内での説明に困っている」といった声をよく耳にします。

このような悩みを解決するには、まずサイト制作の標準的な工程と流れを理解することが大切です。制作の全体像を把握することで、必要な準備や各工程にかかる期間、予算の目安なども見えてきます。

この記事では、サイト制作における準備から公開までの7つのステップを詳しく解説します。また、制作会社の選び方や公開後の運用方法まで、実務で役立つポイントをわかりやすくまとめています。

経験のない方でも自信を持ってサイト制作プロジェクトを進められるよう、各工程での具体的なタスクや注意点を丁寧に説明していきますので、ぜひ最後までお読みください。

サイト制作の全体像と進め方を押さえよう

サイト制作では、しっかりとした計画と段階的な進行管理が大切です。制作の流れは、企画から公開まで大きく7つのステップに分けられ、全体の期間はおよそ2〜3カ月を目安に進めていきます。

目的やターゲットの設定から始まり、デザイン・コーディングを経て、最終的な品質チェックまで、各工程でしっかりと確認作業を行うことで、手戻りのない効率的なサイト制作を実現できます。特に初期段階での要件定義や企画設計がその後の作業をスムーズにする重要なポイントとなっています。

失敗しないためのステップと期間の目安

サイト制作を成功させるためには、プロジェクト全体の流れを把握し、適切な期間を設定することが大切です。標準的なウェブサイト制作の場合、全体で2〜3ヶ月程度の期間が必要となります。

サイト制作の基本的なステップと目安期間をまとめると、以下のようになります。

要件定義・企画：2〜3週間
デザイン設計：2〜3週間
コーディング：2〜3週間
テスト・修正：1〜2週間
公開準備：1週間

失敗しないために特に気をつけたいポイントは次の通りです。

スケジュールに余裕を持たせる（修正や確認作業の時間を含める）
各工程で成果物の承認を得てから次のステップに進む
関係者との認識合わせを都度行い、手戻りを防ぐ

プロジェクトの規模や複雑さによって期間は変動しますが、以下のような要因で制作期間が長くなる可能性があります。

要因	追加期間の目安
オリジナル機能の実装	2〜4週間
コンテンツ量が多い	1〜3週間
デザインの作り込み	1〜2週間

急いで制作期間を短縮すると、品質低下やトラブルの原因となります。プロジェクトの成功には、適切な期間設定と計画的な進行管理が欠かせません。特に初期の要件定義では、しっかりと時間をかけて方向性を固めることをおすすめします。

制作費用の相場と見積もりのポイント

サイト制作の費用は、規模や機能によって大きく変わりますが、一般的な企業サイトの場合、30万円から200万円程度が相場となっています。

制作費用に影響を与える主な要因は以下の通りです。

ページ数と種類
デザインの独自性
実装する機能の数と複雑さ
レスポンシブ対応の有無
SEO対策の実施範囲
CMS導入の有無

サイトの規模別の一般的な相場はこちらです。

サイトの種類	ページ数	価格帯
ランディングページ	1～2ページ	15～30万円
小規模サイト	5～10ページ	30～80万円
中規模サイト	10～30ページ	80～150万円
大規模サイト	30ページ以上	150万円～

見積もりを依頼する際は、以下のポイントを明確にしておくことが大切です。

必要な機能とページ数を具体的にリストアップする
公開までの希望スケジュールを伝える
運用開始後の更新頻度や保守管理の範囲を確認する
支払条件（分割払いの可否など）を事前に相談する

また、見積もり額の内訳として下記の項目が含まれているか確認しましょう。

企画設計費
デザイン費
コーディング費
CMS導入費
サーバー費用
ドメイン取得費
保守管理費

予算オーバーを防ぐため、制作開始前に必ず見積もり内容を精査し追加費用が発生する可能性がある項目についても確認しておくことをおすすめします。

サイト制作前の準備で押さえるべき3つのこと

Webサイトの制作を始める前に、しっかりと準備をすることで後々の手戻りを防ぎ、スムーズな制作フローを実現できます。特に重要なのが、目的設定やターゲット分析、予算配分の3つのポイントです。

これらの準備作業は、サイト制作の成功を左右する重要な要素となるので、制作会社と密に連携しながら、時間をかけて丁寧に進めていくことをおすすめします。なかでも目的とゴールの設定は、その後の方向性を決める大切な指針になりますよ。

目的とゴール設定の重要

サイト制作を始める前に、まずWebサイトを作る目的とゴールを明確にすることが大切です。目的とゴールが曖昧なまま制作を進めると、後々の修正や手戻りの原因となってしまいます。

Webサイトの目的は、企業や組織によって様々ですが、一般的には以下のようなものが挙げられます。

商品やサービスの販売促進
問い合わせや資料請求の獲得
ブランドイメージの向上
採用活動の促進
情報発信や告知

これらの目的に対して、具体的な数値目標を設定することで、より効果的なサイト制作が可能になります。例えば以下のような指標を設定します。

月間のサイトアクセス数
問い合わせ件数
資料請求数
商品の購入件数
SNSのフォロワー数

目的とゴールは、以下のような項目で整理すると分かりやすくなります。

分類	具体例
短期目標	サイト公開後3ヶ月以内の問い合わせ30件
中期目標	半年以内の月間PV1万件達成
長期目標	1年以内の売上20%アップ

このように明確な目標を持つことで、サイトの構成や機能、デザインの方向性を適切に決めることができます。また、制作後の効果測定もしやすくなり、PDCAサイクルを回しやすいというメリットもあります。

さらに、目的とゴールは社内で共有し、関係者全員が同じ方向を向いて制作を進められるようにすることが重要です。特に制作会社に依頼する場合は、目的とゴールを明確に伝えることで、より適切な提案を受けることができます。

ターゲットとペルソナの決め方

サイト制作を成功させるためには、まずターゲットとペルソナを明確に定める必要があります。ターゲットとペルソナの設定は、サイトの方向性を決める重要な要素だからです。

ターゲットを設定する際は、以下の項目を具体的に検討しましょう。

年齢層
性別
職業
居住地域
世帯年収
趣味・関心事
生活習慣
購買行動

これらの基本情報を整理したら、さらに踏み込んでペルソナ（架空の顧客像）を作成していきます。ペルソナ設定では次のような要素を具体的に描きます。

行動パターン
悩みや課題
価値観
情報収集方法
意思決定のプロセス

例えば、ECサイトの場合は下記のようなペルソナ設定が考えられます。

項目	内容
基本属性	35歳女性・既婚・子供2人
職業	専業主婦
課題	家事の時短・節約志向
行動特性	スマホでSNSをよくチェック
購買決定要因	口コミ重視・価格比較

このようなペルソナ設定があることで、サイトの構成やデザイン、コンテンツの方向性が明確になります。また、制作の各段階で「このペルソナにとって使いやすいか」という視点でチェックできるので、ブレのない制作が可能になります。

ターゲットやペルソナは、プロジェクトの途中で変更すると手戻りが発生するため、サイト制作の初期段階でしっかりと時間をかけて検討することをおすすめします。また、複数のペルソナを設定する場合は、優先順位をつけることで、制作の方向性がぶれにくくなります。

予算と工数の考え方

サイト制作の予算と工数は、プロジェクトの成功を左右する重要な要素です。適切な予算配分と工数の見積もりができないと、途中で資金が足りなくなったり、納期に間に合わなくなったりする可能性があります。

予算の考え方の基本は、制作規模に応じた適切な金額設定にあります。一般的な予算の内訳は次のようになります。

デザイン費用：全体の30～40%
システム開発費用：全体の40～50%
ディレクション費用：全体の10～20%
その他経費：全体の5～10%

工数については、以下の点に注意して検討する必要があります。

社内の担当者のアサイン状況
外部パートナーとの連携体制
レビューや修正のための余裕時間
季節変動や繁忙期への配慮

サイト規模別の一般的な予算感と工数の目安は下記の通りです。

サイト規模	ページ数	予算目安	工数目安
小規模	5～10P	50～100万円	1～2ヶ月
中規模	20～30P	100～300万円	2～4ヶ月
大規模	50P以上	300万円～	4～6ヶ月

予算と工数を検討する際は、将来の運用コストも含めて考えることが大切です。CMSの導入費用やサーバー費用、保守・メンテナンス費用なども考慮に入れましょう。

また、プロジェクト開始後の追加要望に備えて、予算の10～20%程度は予備費として確保しておくことをお勧めします。これにより、柔軟な対応が可能になり、より質の高いサイトを制作できます。

サイト制作の具体的な7つのステップ

サイト制作の流れは、大きく7つのステップに分けることができます。要件定義から始まり、サイトマップ作成、デザイン制作、コーディング、テスト、公開準備まで、それぞれに必要な期間を設けて進めていきます。

各工程で重要なのは、前の段階で決めたことを次の工程でしっかりと反映させることです。特に要件定義とサイトマップは、後の工程に大きく影響するので、クライアントとの認識合わせを丁寧に行いながら制作を進めていくことがポイントになります。

要件定義と企画設計（2-3週間）

サイト制作の第一歩となる要件定義と企画設計は、プロジェクトの成否を左右する最も重要なステップです。この段階で方向性を誤ると、後工程での手戻りや予算超過につながってしまいます。

要件定義では、以下の項目を明確にしていきます。

サイトの目的と達成したい成果
ターゲットユーザーの具体的な定義
必要な機能とコンテンツの洗い出し
運用体制と更新頻度の検討
技術要件とセキュリティ要件の確認

企画設計では、要件定義で決まった内容をもとに、具体的な実現方法を検討していきます。

サイトの全体構造の設計
コンテンツの優先順位付け
ユーザー動線の設計
コンバージョンポイントの設定
必要な素材や原稿の洗い出し

この工程ではクライアントとの密なコミュニケーションが欠かせません。以下のような打ち合わせを重ねながら、方向性を固めていきます。

打ち合わせ内容	目的	参加者
キックオフミーティング	プロジェクトの目的共有	クライアント・制作会社の主要メンバー
要件ヒアリング	詳細な要望の確認	担当ディレクター・クライアント担当者
企画提案	具体的な実現方法の提示	プロジェクトメンバー全員

2-3週間という期間の中で、特に注意すべきポイントは以下の通りです。

スケジュール管理をしっかり行い、後工程にしわ寄せが行かないようにする
クライアントの承認を適切なタイミングで得る
制作チーム内での認識合わせを頻繁に行う

これらのプロセスを丁寧に進めることで、スムーズなサイト制作の土台を作ることができます。

サイトマップとページ構成（1-2週間）

サイトマップの作成とページ構成の設計は、ウェブサイトの骨組みを決める重要な工程です。この段階で情報設計の全体像を固めることで、その後のデザインや実装がスムーズに進みます。

サイトマップ作成では、まず以下の要素を整理していきます。

トップページから各下層ページへの導線設計
カテゴリーやセクションの階層構造
各ページの優先順位とページ間の関連性
ナビゲーションメニューの構成内容
コンテンツの配置と動線設計

ページ構成を検討する際は、次のポイントに注意を払う必要があります。

ユーザーの行動動線を意識した階層構造
コンバージョンまでの最適なステップ数
情報の優先順位に基づいたページ配置
スマートフォンでの表示を考慮したコンテンツ量
SEO対策を意識したURL設計

一般的なコーポレートサイトの場合、以下のような基本構成となります。

階層	ページ例
第1階層	トップページ
第2階層	企業情報、サービス、採用情報など
第3階層	会社概要、サービス詳細、募集要項など
第4階層	具体的な商品情報、インタビューなど

この工程では、クライアントとの密な連携が欠かせません。サイトの目的や運用方針を踏まえながら必要に応じて修正を重ねていきます。最終的なページ構成が決まったら制作チーム内で認識を合わせ、次のデザイン工程へと進みます。

サイトマップとページ構成の設計は、1〜2週間程度の期間を見込んでおくと良いでしょう。ただし、サイトの規模や複雑さによって、この期間は変動する可能性があります。

デザインとワイヤーフレーム（2-3週間）

サイト制作でデザインフェーズに入ると、まずはワイヤーフレームの作成から始めていきます。この工程ではユーザー体験を最優先に考えた設計が求められます。

デザイン工程では主に以下の作業を行います。

ワイヤーフレームの作成と確認
デザインコンセプトの設定
カラーパレットの選定
タイポグラフィの決定
素材の収集と作成

ワイヤーフレームとは、サイトの骨格となる設計図のようなものです。このフェーズでは、以下の要素を確認していきます。

ヘッダーやフッターの配置
メインビジュアルの構成
コンテンツブロックの配置
ナビゲーションの設計
CTAボタンの位置

デザイン作業の進め方は、一般的に以下の流れで進めていきます。

ラフ案の作成
クライアントとの方向性確認
デザインの詳細作り込み
フィードバックと修正
最終デザインの承認

この工程で特に重要なのは、クライアントとの綿密なコミュニケーションです。デザインは主観的な要素が強いため以下のポイントを意識して進めましょう。

参考にしたいサイトの具体例を共有する
避けたい表現も明確にする
修正は3回程度を目安にする
各段階で承認を得る

デザイン作業における一般的な工数配分は以下の通りです。

作業内容	所要期間
ワイヤーフレーム作成	5-7日
デザインラフ案作成	5-7日
修正・ブラッシュアップ	5-7日

なお、レスポンシブデザインへの対応も忘れずに行う必要があります。スマートフォンやタブレットでの表示も考慮したデザイン設計を心がけましょう。

デザインラフ案の作成

デザインラフ案の作成では、サイトのイメージを具体的な形にする重要なステップです。この段階でクライアントとの認識のずれを防ぎ、後工程での手戻りを最小限に抑えることができます。

デザインラフ案を作成する際は、以下の要素を考慮しながら進めていきます。

トップページのメインビジュアル案
全体的なカラースキーム
使用するフォントの種類とサイズ
ロゴの配置と活用方法
写真やイラストの使用イメージ

効率的にラフ案を作成するために、次のような手順で進めることをおすすめします。

まずは手書きのスケッチで大まかなレイアウトを確認
デザインツールでワイヤーフレームを作成
クライアントの企業カラーやブランドイメージを反映
モバイル表示を考慮したレスポンシブデザインの検討
2〜3パターンの異なるデザイン案を用意

特に気をつけたいポイントをまとめました。

確認項目	ポイント
ブランディング	企業イメージとの整合性
ユーザビリティ	操作性と見やすさの確保
差別化	競合他社との違いの明確化
拡張性	今後のコンテンツ追加への対応

この段階では完璧を求めすぎず、クライアントとの対話を重ねながら方向性を固めていくことが大切です。デザインラフ案は続くデザイン修正フェーズでの議論の土台となるものです。

デザイン修正と確定

デザインラフ案が完成したら、クライアントの要望や方針に沿って修正を重ねながら最終的なデザインを確定させていきます。

デザイン修正のプロセスで最も重要なのはクライアントとの密なコミュニケーションです。以下のポイントに注意して進めていきましょう。

修正箇所を具体的に明確化する
修正理由や意図を確認する
修正による影響範囲を検討する
/修正履歴を記録として残す

デザイン修正では、一般的に次のような項目をチェックしていきます。

確認項目	チェックポイント
ブランドイメージ	カラー、ロゴ、トーン&マナー
レイアウト	情報の優先順位、視線の流れ
使いやすさ	ボタンの配置、ナビゲーション
表現方法	画像選定、フォント、アイコン

修正作業を効率的に進めるために、1回の修正で複数の箇所をまとめて確認することをおすすめします。また、サイト制作の工程に影響が出ないよう、修正回数は通常2〜3回程度に収めることが望ましいです。

デザインが確定したら、以下の確認を行います。

企画段階での要件を満たしているか
ターゲットユーザーにとって使いやすいか
レスポンシブ対応に問題がないか
各ページで統一感が保たれているか

最終的なデザインが確定したら、次のコーディング工程に移ります。この時点で大きな修正が発生すると、工数や費用に大きく影響するため、クライアントから必ず承認を得てから進めることが重要です。

コーディングと実装（2-3週間）

デザインが確定したら、いよいよコーディング作業に入ります。この工程では、デザインカンプを忠実にWebサイトとして実装していきます。コーディング・実装の成否がサイトの品質を大きく左右するため、2-3週間かけて慎重に進めることをおすすめします。

コーディング作業では主に以下の作業を行います。

HTMLでサイトの構造を作成
CSSでデザインを適用
JavaScriptで動きのある要素を実装
レスポンシブ対応でスマートフォン表示を調整
WordPressなどCMSの組み込み

特に気をつけたいポイントをまとめました。

クロスブラウザ対応（各種ブラウザでの表示確認）
表示速度の最適化
アクセシビリティへの配慮
セキュリティ対策の実施

コーディングの品質を確保するため、以下の開発環境を整えることが重要です。

項目	内容
開発環境	ローカル開発環境の構築
バージョン管理	GitHubなどでのソース管理
テスト環境	ステージング環境での動作確認
コード規約	命名規則やコーディング規約の設定

この工程では、フロントエンドエンジニアとバックエンドエンジニアが連携して作業を進めます。デザイナーとも密に連絡を取りデザインの意図を正確に実装に反映することが大切です。

また、実装中に発生した技術的な制約やデザインの調整についてはプロジェクトマネージャーを通してクライアントと適宜相談しながら進めていくことをおすすめします。

テストと品質チェック（1週間）

サイト制作の最終段階に入るテストと品質チェックはユーザーに快適な体験を提供するための重要なプロセスです。この工程では、サイトの品質を確保するために様々な確認作業を丁寧に行っていきます。

テストと品質チェックでは、主に以下の項目を確認します。

各ページの表示が正しく行われているか
リンクの接続が適切に機能しているか
入力フォームが正常に動作するか
画像やテキストの表示崩れがないか
スマートフォンやタブレットでの表示に問題がないか

特に入念にチェックすべきポイントは以下の通りです。

クロスブラウザテスト（各種ブラウザでの動作確認）
レスポンシブ対応の確認
セキュリティチェック
サイトの読み込み速度
文章や画像の校正

品質チェックの具体的な手順は下記の表のように進めていきます。

チェック項目	確認内容	担当者
機能テスト	各機能の動作確認	プログラマー
表示テスト	デザインの確認	デザイナー
内容テスト	コンテンツの正確性	ディレクター

テスト段階で発見された問題点は、すぐに修正対応を行うことが重要です。特にユーザビリティに関わる部分は慎重に確認し、必要に応じて改善を重ねていきましょう。

品質チェックが完了したら、クライアントによる最終確認を実施します。この時点での大きな修正は工期に影響するため、事前の打ち合わせや要件定義の段階で認識を合わせておくことがポイントとなります。

公開準備と運用体制（1週間）

サイト制作の最終段階では、公開準備と運用体制の整備が重要になってきます。公開前の最終チェックと運用体制の構築には、約1週間の時間が必要です。

この期間では、主に以下の作業を実施していきます。

サーバーやドメインの設定確認
各種リダイレクト設定の確認
アクセス解析ツールの設置
セキュリティ対策の最終確認
運用マニュアルの作成
担当者への操作研修の実施

特に重要なのが、運用体制の確立です。具体的には以下のポイントを押さえていきます。

更新担当者の役割分担の明確化
緊急時の対応フローの策定
バックアップ体制の構築
定期メンテナンスのスケジュール設定

サイト公開後の運用がスムーズにいくよう、以下のような体制表を作成しておくことをおすすめします。

担当業務	主担当	副担当	更新頻度
コンテンツ更新	広報部	制作会社	週1回
システム保守	制作会社	情シス部	月1回
セキュリティ管理	情シス部	制作会社	随時
アクセス分析	広報部	マーケ部	月1回

この時期に特に注意したいのがCMS（コンテンツ管理システム）の操作研修です。担当者が不安なく更新作業を行えるよう実践的なトレーニングを行うことが大切です。

また、サイトのバックアップ方法についても、手順書を作成して関係者全員で共有しておくことをおすすめします。予期せぬトラブルに備えてデータを確実に保護できる体制を整えておきましょう。

制作会社の選び方で気をつけるべきポイント

サイト制作を依頼する会社選びは、プロジェクトの成否を左右する重要なポイントです。制作実績や得意分野、サポート体制などをしっかりと確認することで、自社の目的に合った最適なパートナーと出会うことができます。

特に制作会社によって得意とする業界や規模が異なるので、過去の実績やポートフォリオをチェックしながら、自社のプロジェクトに合った会社を選ぶことがおすすめです。また、サイト公開後の保守管理やアップデートなどのサポート体制も重要な選定基準となります。

業界・規模別の得意分野を確認

制作会社を選ぶときは、まず各会社の得意分野をしっかり確認することが大切です。業界や規模によって最適な制作会社は異なるため、自社のニーズに合った会社を選ぶことで、より質の高いサイトを制作できます。

制作会社の得意分野は、主に以下のような特徴で分かれています。

大手制作会社
- 大規模サイトの制作経験が豊富
- システム連携や複雑な機能開発が得意
- 予算規模は比較的大きめ（数百万円以上）
中規模制作会社
- 特定業界に特化したサイト制作を得意とする
- カスタマイズ性の高いCMS構築に強み
- 予算規模は中程度（数十万円から数百万円）
小規模制作会社
- 小規模サイトやランディングページの制作が得意
- クライアントと密なコミュニケーションが取れる
- 予算規模は比較的小さめ（数十万円程度）

業界別の得意分野は下記のような傾向があります。

業界	得意とする制作会社の特徴
EC系	ECプラットフォームの連携経験が豊富な会社
BtoB系	リード獲得に特化した導線設計が得意な会社
メディア系	CMS構築とコンテンツ設計に長けた会社
士業・医療系	業界の規制や慣習を理解している会社

特に重要なのは、過去の実績と具体的な成功事例です。単に業界や規模だけでなく、実際にどのような課題を解決したのか、どんな成果を上げたのかを確認しましょう。

また、制作会社の規模によってプロジェクトの進め方やコミュニケーションスタイルも異なります。自社の体制や希望する進め方に合った会社を選ぶことで、スムーズなサイト制作が可能になります。

このように、業界・規模に応じた得意分野を確認することで、プロジェクトの成功確率を高められます。制作会社選びは、サイト制作の成否を左右する重要なステップと言えるでしょう。

実績とポートフォリオの見方

サイト制作会社を選ぶとき、実績とポートフォリオの確認は必須です。優れた制作会社を見分けるためには、以下のポイントに注目して評価することをおすすめします。

まず、ポートフォリオを見るときのチェックポイントをご紹介します。

デザインの質や統一感
レスポンシブ対応の完成度
サイト構造の分かりやすさ
ユーザビリティへの配慮
制作実績の更新頻度

特に注目したいのが、自社の業界や規模感に近い実績の有無です。例えば、小規模なECサイトを作りたい場合、大手企業のコーポレートサイトばかりを手がけている会社では、予算や要望にマッチしない可能性があります。

実績を評価する際は、以下の観点で確認するとよいでしょう。

確認項目	チェックポイント
制作年	新しい技術やトレンドへの対応状況
業界	自社と類似した業界の知見の有無
規模	予算や工数の適切性
目的	課題解決力や成果実績

また、実際のサイトにアクセスして、以下の項目を確認することをおすすめします。

表示速度やページの読み込み時間
スマートフォンでの使い用
機能の動作確認
コンテンツの見やすさ

ポートフォリオに掲載されている実績数が多ければよいというわけではありません。むしろ、自社の要望に合った実績を持ちその制作プロセスや成果をしっかりと説明できる会社を選ぶことが大切です。

制作会社との打ち合わせでは、実績として紹介されたサイトについて、具体的な制作期間や工数、課題解決のプロセスなども確認しましょう。それによって自社のサイト制作がスムーズに進められるかどうかの判断材料になります。

サポート体制と保守管理の範囲

サイト制作会社を選ぶ際、サポート体制と保守管理の範囲は制作後の運用を左右する重要な要素です。ホームページの品質を長期的に維持するためには、継続的なサポートが欠かせません。

制作会社によってサポート内容は大きく異なりますが、基本的に確認すべき項目があります。

緊急時の対応窓口と連絡体制
システムトラブル発生時の対応範囲
セキュリティ対策の実施内容
コンテンツ更新のサポート体制
サーバー管理やバックアップの頻度

特に重要なのは保守管理の範囲です。一般的な保守管理サービスには以下のような項目が含まれます。

サポート項目	標準的な対応範囲	オプション対応
システム保守	動作確認、バグ修正	機能追加、カスタマイズ
セキュリティ	ウイルス対策、SSL管理	脆弱性診断、不正アクセス対策
コンテンツ管理	更新作業代行（月数回）	画像加工、ライティング
サーバー管理	バックアップ、容量管理	サーバー増強、移行作業

月額費用や契約期間についても事前に確認が必要です。多くの制作会社では6か月から1年単位での保守契約を提案しています。

また、担当者の変更や休暇時の対応体制についても確認しておくと安心です。複数名での対応体制が整っている会社を選ぶことで安定したサポートを受けられます。

緊急時の対応スピードも重要なポイントです。24時間365日対応可能な会社もありますが、その分費用は高くなる傾向にあります。自社のサイトの重要度に応じて、適切なサポートレベルを選択しましょう。

サイト公開後に必要な運用とメンテナンス

サイト制作が完了しても、実はそこがスタートラインなんです。せっかく制作したウェブサイトを効果的に活用するには、定期的な更新作業やコンテンツの見直しが欠かせません。特に情報の鮮度が重要なニュースやブログなどは、計画的な更新が大切になってきます。

アクセス解析ツールを使って、どんなユーザーがサイトを訪れているのか、どのページで離脱してしまうのかなどを把握することも重要です。そうしたデータをもとに、サイトの改善を進めていくことで、より効果的なウェブサイトへと育てていくことができます。必要に応じて、デザインの微調整やコンテンツの追加なども検討してみましょう。

更新作業の体制づくり

サイトを公開した後の更新作業は、計画的な体制づくりが成功の鍵となります。ウェブサイトは生き物のように常に進化し続けることで、その価値を維持できるからです。

効果的な更新体制を整えるために、まず以下の3つの役割を明確にする必要があります。

コンテンツの企画・作成担当者
デザイン・コーディング担当者
最終チェック・承認担当者

更新作業の種類と頻度に応じて、次のような体制パターンを検討しましょう。

更新タイプ	頻度	担当者の配置
ニュース更新	週1-2回	社内担当者
ブログ投稿	月2-4回	外部ライター
商品情報	随時	運営担当者
デザイン改修	半年-1年	制作会社

特に気をつけたいのが、更新ルールの標準化です。以下のポイントを押さえておきましょう。

更新手順書の作成と共有
画像のサイズや保存形式の統一
文章のトーンや表現の基準設定
更新後のチェック体制の確立

また、予期せぬトラブルに備えてバックアップとリカバリー体制も整えておくことが重要です。データの定期バックアップや、緊急時の連絡体制なども、あらかじめ決めておきましょう。

サイトの規模や目的に応じて外部の制作会社に運用保守を依頼するか、社内で対応するかを検討することも大切です。コストと効率性のバランスを考慮しながら、最適な体制を構築していきましょう。

アクセス解析と改善施策

サイトの運用で最も重要なのはアクセス解析データに基づく継続的な改善です。ウェブサイトの成果を最大化するには、ユーザーの行動を正確に把握し、適切な施策を打つことが欠かせません。

アクセス解析では主に以下の指標を確認します。

ページビュー数（PV）：サイト全体の閲覧数
ユーザー数（UU）：実際の訪問者数
直帰率：1ページだけ見て離脱した割合
滞在時間：サイトに留まった時間
コンバージョン率：目的の成果に至った割合

これらの数値を分析するツールとして、多くの企業が Google Analytics を活用しています。無料で使えて機能も充実しているため、サイト運用の基本ツールとして定着しています。

改善施策を考える際は、次のような視点で分析を行います。

分析項目	確認ポイント	改善例
流入経路	どこから訪問しているか	検索流入が少なければSEO対策を強化
離脱ページ	どこで離れているか	コンテンツの見直しや導線の改善
デバイス	スマホ・PCの比率	表示の最適化やレイアウト調整

特に注意したいのは、数値の変化に一喜一憂せず、長期的な視点で改善を進めることです。例えば、コンテンツの改善を行った場合、その効果が表れるまでに1〜2か月かかることもあります。

具体的な改善施策としては以下のようなものがあります。

ユーザーの離脱が多いページの内容見直し
読みやすい文章構成への修正
CTAボタンの配置や文言の最適化
ページ表示速度の改善
スマートフォン表示の最適化

これらの施策は、月次でPDCAサイクルを回しながら継続的に実施していくことが望ましいです。

フロンティアのサイト制作サービスの特徴

フロンティアのサイト制作では、お客様に寄り添った伴走型の制作スタイルを大切にしています。サイト制作の流れを丁寧に説明しながら、目的達成までしっかりサポートするのが特徴です。

制作の進め方は、お客様の業界や課題に合わせて柔軟にカスタマイズが可能です。豊富な実績をもとに、サイトの企画設計から運用まで一貫してお手伝いできる体制を整えており、制作後のメンテナンスやアクセス解析のサポートも充実しています。

経験豊富なディレクターによる伴走支援

フロンティアのサイト制作では、経験豊富なディレクターが制作の最初から最後まで一貫してサポートします。制作の成功率を高めるには、専門知識を持つディレクターの存在が不可欠だからです。

具体的なサポート内容は以下の通りです。

プロジェクトの進行管理と工程表の作成
クライアントとデザイナー・エンジニアの橋渡し役
予算と納期の調整
制作における課題解決のアドバイス
品質管理とチェック体制の構築

特に制作現場での実践経験が豊富なディレクターが担当することで、以下のようなメリットが生まれます。

トラブルの未然防止と早期発見
- スムーズなコミュニケーション
- 最新のトレンドを取り入れたサイト設計
- 効率的な進行管理による工数削減

このように、フロンティアでは経験豊富なディレクターがクライアントに寄り添いプロジェクトの成功をサポートします。サイト制作の知識と経験を活かし目的達成までしっかりと伴走していきます。

戦略的なサイト設計と運用サポート

フロンティアのサイト制作サービスでは成果に直結する戦略的なサイト設計と、継続的な運用サポートを提供しています。

Webサイトの成功には制作段階からの綿密な戦略立案が欠かせません。フロンティアでは以下の3つの特徴的なアプローチで、お客様のビジネス成長をサポートします。

ユーザー動線を重視した設計で、訪問者の離脱を防ぎ、コンバージョン率を高めます
検索エンジン最適化（SEO）を意識した構造設計で、自然検索からの集客を強化します
アクセス解析に基づく改善提案で、継続的なサイトパフォーマンスの向上を実現します

運用面では、お客様の業務負担を軽減する充実したサポート体制を整えています。

サポート内容	提供頻度	特徴
定期運用レポート	月1回	アクセス状況や改善点を可視化
更新作業代行	随時	スピーディーな情報更新を実現
技術サポート	24時間対応	システムトラブルにも迅速対応

さらにサイトの成長に合わせた段階的な改善提案を行い長期的な視点でお客様のWebマーケティングを支援します。運用開始後も定期的なミーティングを通じて、新たな課題や目標に応じた最適なソリューションを提供し続けます。

まとめ

サイト制作の流れについて、準備から公開後の運用まで、その全体像を把握することができました。特に重要なのは、しっかりとした事前準備と計画的な進行管理です。

目的とターゲットを明確にし、予算と期間を設定することでプロジェクトの軸がぶれにくくなります。具体的な制作ステップは7つあり、それぞれの工程に適切な時間配分が必要になってきます。

要件定義から始まり、サイトマップ作成、デザイン、コーディング、テスト、公開準備と、段階を追って進めていくことで、質の高いウェブサイトを作ることができます。各工程での確認や修正を丁寧に行うことで、後戻りのない効率的な制作が可能になります。

また、制作会社選びの際は、自社の業界や規模に合った実績があるかサポート体制は充実しているかなどをしっかりチェックすることが大切です。

公開後の運用やメンテナンスまで見据えて更新作業の体制づくりやアクセス解析による改善も考えておくと良いでしょう。

これらの知識をもとに、まずは自社のサイト制作に必要な要件を整理し、適切な制作会社選びから始めてみてください。わからないことがあれば、経験豊富な制作会社に相談することをおすすめします。